Главная / Турагентствам / Центр обучения / Основы турбизнеса 2 дня

Основы турбизнеса 2 дня

 Программа
экспресс - курса «Практические рекомендации. Основы турбизнеса»
(16 акад. часов)

1 день ( с 10 до 17 часов, с 13 до 14 часов обеденный перерыв)

I.Введение в туризм:
- Правовое регулирование в туризме;
- Участники турбизнеса;
- Ценообразование турпродукта;
- Основные понятия и определения в туротрасли;
- Классификация гостиниц, типов номеров и типов питания;
- Как читать прайс-лист.

II.Туристские формальности:
- Вопросы безопасности и страхования в туризме;
- Паспортно-визовые, таможенные и пограничные требования.

III.Документооборот туркомпаний:
- Взаимоотношения туроператор-турагент-клиент;
- Договора с туроператорами и клиентами;
- Пакет документов для туристов.

2 день ( с 10 до 17 часов, с 13 до 14 часов обеденный перерыв)

IV.Интернет-технологии в туризме:
- Информационные Интернет – площадки;
- автоматизированные внутриофисные системы;
- профессиональные поисковые системы пакетных туров и индивидуальных услуг;
- современные технологии бронирования.

V.Необходимые навыки менеджера по туризму:
- Психология общения с клиентами по телефону и в офисе;
- Типы клиентов и методика продаж для каждого типа;
- Технология эффективных продаж турпродукта.